ينص مفهوم الوساطة اللغوية والاندماجية على أن بإمكان الدوائر والمقرات البلديّة الاستعانة بوسطاء لغويين واندماجيين معتمدين في المحادثات الشخصية المهمة مع المهاجرين الذين لا تكفي معرفتهم اللغوية للتواصل باللغة الألمانية (بعد)، وذلك لضمان التواصل الآمن حتى في حال غياب لغة مشتركة.
يُعدّ مسبح الوساطة اللغوية والاندماج التابع لمدينة كولونيا دعماً مهنياً في توضيح الأمور المعقدة, ، لـ إبرام اتفاقيات ملزمة وكذلك إدارة المحادثات المليئة بالصراعات و/أو الحساسة للغاية (ثقافياً) متاح.
هذه خطوة مهمة أخرى نحو الانفتاح بين الثقافات للخدمات الرسمية - حيث يمكن للمتخصصين وسكان كولونيا المهاجرين اللقاء على قدم المساواة من خلال الدعم المهني في الحوار. وتزداد فرص المواطنين في المشاركة الفعالة بشكل ملحوظ، كما يتحسن العمل الفني في الإدارة ورياض الأطفال والمدارس من خلال الحد من النزاعات المحتملة الناتجة عن سوء التفاهم الذي يمكن تفاديه. وهذا يعود بالنفع على المدينة والمواطن على حد سواء!
يشمل العرض أكثر من 90 لغة ولهجة مختلفة. يتم تدريب وتوظيف وسطاء اللغة والدمج عبر شركة "بيكوب" (bikup gGmbH)، وهي مؤسسة اجتماعية تُعد في الوقت نفسه جهة تعليمية معتمدة. أما الإجراءات الرسمية والمالية فتتولى مسؤوليتها مركز الإدمات المجتمعية التابع لمدينة كولونيا (Kommunales Integrationszentrum der Stadt Köln).
أصبح هذا العرض ممكناً من خلال برنامج التدابير بين الثقافات، الذي ينص على نشر وسطاء لغويين ووسطاء اندماج على مستوى المدينة كتحسين جوهري لفرص المشاركة والاندماج للقادمين (الجُدد). وتضمن ميزانية الاندماج لمدينة كولونيا التمويل حالياً.
دين منشور يمكنك الاطلاع عليه هنا.
