مرشدو ومرشدات الاندماج في كولونيا
منذ عام 2009، تدعم مدينة كولونيا مشروع “مرشدي ومرشدات الاندماج” بهدف تقديم الدعم النشط، لا سيما للأشخاص الوافدين حديثاً ممن لديهم معرفة قليلة باللغة الألمانية، وذلك من خلال توفير المعلومات والمرافقة.
يتمتع معظم مرشدي ومرشدات الاندماج بأنفسهم بخلفية مهاجرة، ويتحدثون جميعاً لغة أخرى واحدة على الأقل إلى جانب اللغة الألمانية. وتُعد مرافقة المراجعين إلى الخدمات الصحية، والإدارات، والدوائر الرسمية، أو المدارس، والبنوك، وشركات التأمين، فضلاً عن المساعدة في المعاملات الكتابية وملء الاستمارات، وتقديم معلومات حول الأنشطة الاجتماعية والثقافية في الحي، أمثلة قليلة فقط على النطاق الواسع للمهام التي تُنفذ حالياً بـ 34 لغة مختلفة إجمالاً.
يتم تعزيز الكفاءة المهنية والاجتماعية للمرشدين والمرشدات باستمرار من خلال التدريب المهني والمرافقة من قبل وكالات الاندماج في شكل اجتماعات جماعية ومحادثات ودورات تدريبية متقدمة، على سبيل المثال في مواضيع الكفاءة بين الثقافات، والوقاية الصحية، قانون الأجانب.
منذ بداية المشروع، تم تدريب العديد من مرشدي ومرشدات الاندماج. يُدعم المشروع من قبل أربع وكالات اندماج ومركز بين الثقافات:
- الجمعية الرعاية العمالية، رابطة مقاطعة الراين الأوسط (Arbeiterwohlfahrt-Bezirksverband Mittelrhein e.V.).
مسؤول الاتصال: نوران كانتشوك
البريد الإلكتروني: nuran.kancok@awo-mittelrhein.de, ، هاتف: 0221-29942871
- رابطة كاريتاس لمدينة كولونيا (مسجلة).
مسؤول التواصل: شبريسا تافاي
البريد الإلكتروني: shpresa.tafaj@caritas-koeln.de , ، هاتف: 0221-98577134
- دار الاندماج (جمعية مسجلة).
مسؤول الاتصال: إليزافتا خان
البريد الإلكتروني: info@ihaus.org, ، هاتف: 0221-99745752
- –الجالية اليهودية في كولونيا
الشخص المسؤول: پولينا كوتشيلاييفا ونتاليا توبفر
البريد الإلكتروني: bgz-porz@sgk.de, ، هاتف: 02203-201-554
- مركز المواطنين فينجست – فينجستر تريف
مسؤول الاتصال: باتريشيا دودا
البريد الإلكتروني: vingstertreff@bz-vingst.de, ، هاتف: 0221-875485
تُقدم طلبات الاستعانة بالمرشدين/المرشدات في مجال الاندماج لأسباب تنظيمية كتابياً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل موعد الحدث المزمع بأسبوع واحد على الأقل، متضمنةً البيانات التالية: الغرض من الطلب، الحاجة اللغوية، التاريخ، والمكان لدى الجهات المنظمة المعنية.
ملاحظة: لا يمكن الاستعانة بالمرشدين/المرشدات الثقافيين/ات في النقاشات الرامية إلى تحديد احتياجات التعليم الخاص (إجراءات AO-SF).

