هماهنگی فعالیت‌های داوطلبانه در محله‌های شهری و در سراسر شهر
در ژوئیهٔ ۲۰۱۷، شورای شهر کلن تصمیم گرفت که پناهجویان چگونه اسکان داده شوند.
این „استانداردهای حداقلی“ که به این نام خوانده می‌شوند، از تدابیر مختلفی تشکیل شده‌اند و هر دو سال یک‌بار تمدید شده‌اند. آخرین بار، در جلسه شورای مورخ ۱۲ دسامبر ۲۰۲۴، تا پایان سال ۲۰۲۶ تمدید شدند.
این اقدامات تضمین می‌کنند که داوطلبان بتوانند با پناهجویان مؤثرتر کار کنند. برای مثال، در برخی از مراکز بزرگ اسکان، کارکنان کافی حضور دارند. هر دفتر مشاوره شهروندان نیز یک پست پاره‌وقت اختصاصی برای حمایت از داوطلبان دارد. به انجمن‌های مناطق شهر نیز یک پست پاره‌وقت برای این منظور اختصاص یافته است. در مجموع، ۱۳ پست پاره‌وقت در انجمن‌ها وجود دارد. این بدان معناست که می‌توان خدمات داوطلبانه را در سطح شهر نیز ارائه کرد.
شهر همچنین بودجه‌ای را برای نگهداری وب‌سایتی (Willkommenskultur Köln) که حاوی اطلاعات فراوانی برای داوطلبان است، تأمین می‌کند. ابتکارات و سازمان‌های خوش‌آمدگویی همچنین می‌توانند از مقامات محلی برای تأمین بودجه جهت پرداخت حقوق کارکنان آزادکار یا افرادی که در مشاغل کوچک مشغول به کار هستند، درخواست کنند. این افراد به نوبه خود به سازمان در انجام برخی وظایف اداری کمک می‌کنند.
بروشور: حمایت از کار داوطلبانه با پناهجویان در کلن
اطلاعات تماس برای نهادهای استاندارد حداقلی
قطعنامه شورا در مورد حداقل استانداردهای اسکان پناهجویان
فضایی دلپذیر در کلن
در کلن بیش از ۱۰۰ سازمان و ابتکار مختلف از پناهجویان حمایت می‌کنند.
فیلم کوتاه “همزیستی خوب – فرهنگی از استقبال در کلن”, ، به سفارش آژانس داوطلبان کلن و با حمایت مهربانانه مرکز همگرایی شهرداری، نگاهی اجمالی به فرهنگ مهمان‌نوازی کلن ارائه می‌دهد.
آیا مایلید بخشی از فرهنگ استقبال باشید؟ علاوه بر هماهنگ‌کنندگان داوطلبی در مناطق، تیم «فروم فرهنگ استقبال» نیز اطلاعات و نکات مفیدی دربارهٔ نحوهٔ شروع داوطلبی برای حمایت از پناهجویان در کلن ارائه می‌دهد:
شروع کار داوطلبانه برای حمایت از پناهجویان در کلن – آژانس داوطلبان کلن
کتاب شخصی
کتاب شخصی به شما کمک می‌کند تا اسناد مهم را به‌طور واضح سازماندهی کرده و حوزه‌های کلیدی مانند مشخصات فردی، وضعیت اقامت، محل سکونت، مزایا، سلامت، سوابق تحصیلی و راهنمایی‌ها را پیگیری کنید.
برای مثال، این امکان را برای داوطلبان فراهم می‌کند تا هنگام حضور در قرارها و تعامل با مقامات، حمایت ساختاریافته‌تری از پناهجویان ارائه دهند و اسناد گمشده را سریع‌تر شناسایی کنند.
دانلود کتاب کارکنان به صورت PDF