مفهوم میانجی‌گری زبان و ادغام مقرر می‌دارد که ادارات شهری، هنگام انجام گفتگوهای شخصی مهم با مهاجرانی که مهارت‌های زبانی‌شان برای برقراری ارتباط به زبان آلمانی (هنوز) کافی نیست، بتوانند برای تضمین ارتباط مؤثر، حتی در مواردی که مهارت‌های زبانی مشترک وجود ندارد، به میانجی‌های معتبر زبان و یکپارچگی مراجعه کنند.

 

پوول میانجی‌های زبان و ادغام شهر کلن پشتیبانی حرفه‌ای ارائه می‌دهد. توضیح مسائل پیچیده, ، برای آن دست‌یابی به توافق‌نامه‌های الزام‌آور و همچنین برگزاری گفتگوهایی که شامل تعارض هستند و/یا به‌ویژه از نظر فرهنگی حساس‌اند در دسترس.

 

این یک گام مهم دیگر در جهت فراگیرتر کردن خدمات عمومی از نظر فرهنگی است – متخصصان و ساکنان مهاجر کلن می‌توانند به لطف حمایت حرفه‌ای در زمینه ارتباطات، در سطحی برابر با یکدیگر تعامل داشته باشند. فرصت‌های مشارکت فعال شهروندان به‌طور چشمگیری افزایش یافته و با کاهش تعارض‌های احتمالی ناشی از سوءتفاهم‌های قابل اجتناب، کیفیت کار حرفه‌ای در دولت محلی، مهدکودک‌ها و مدارس بهبود یافته است. این امر به یک اندازه به نفع شهر و شهروندان آن است!

 

این پیشنهاد شامل ۱۰۶ زبان و گویش مختلف. میانجی‌های زبان و ادغام توسط bikup gGmbH، یک سازمان خدمات اجتماعی که همچنین ارائه‌دهنده آموزش‌های معتبر است، آموزش دیده و به کار گرفته می‌شوند. مرکز ادغام شهرداری کلن مسئول امور اداری و مالی است.

 

این خدمت با حمایت برنامه اقدام میان‌فرهنگی ممکن شده است که استقرار سراسری میانجی‌های زبان و یکپارچگی در سطح شهر را به‌عنوان یکی از اقدامات کلیدی برای بهبود فرصت‌های مشارکت و یکپارچگی مهاجران (جدید) در نظر می‌گیرد. تأمین مالی در حال حاضر از محل بودجه یکپارچگی شهر کلن انجام می‌شود.

 

بروشور: فهرست مترجمان زبان برای شهر کلن