Η έννοια της γλωσσικής και ενταξιακής διαμεσολάβησης προβλέπει ότι οι δημοτικές υπηρεσίες μπορούν να καλέσουν πιστοποιημένους γλωσσικούς και ενταξιακούς διαμεσολαβητές για σημαντικές προσωπικές συζητήσεις με μετανάστες των οποίων οι γλωσσικές δεξιότητες δεν επαρκούν (ακόμη) για την επικοινωνία στα γερμανικά, προκειμένου να διασφαλιστεί η αξιόπιστη επικοινωνία ακόμη και αν δεν έχουν κοινή γνώση της γλώσσας.

 

Η ομάδα γλωσσικών και ενσωματωτικών διαμεσολαβητών της πόλης της Κολωνίας προσφέρει επαγγελματική υποστήριξη σε θέματα Διευκρίνιση πολύπλοκων ζητημάτωνγια το Υπογραφή δεσμευτικών συμφωνιών και το Διεξαγωγή συγκρουσιακών ή/και ιδιαίτερα (πολιτισμικά) ευαίσθητων συνομιλιών διαθέσιμο.

 

Πρόκειται για ένα ακόμη σημαντικό βήμα προς το διαπολιτισμικό άνοιγμα των τακτικών υπηρεσιών - επαγγελματίες και μετανάστες από την Κολωνία μπορούν να συναντηθούν επί ίσοις όροις χάρη στην υποστήριξη του επαγγελματικού διαλόγου. Οι ευκαιρίες για ενεργό συμμετοχή των πολιτών αυξάνονται σημαντικά και η επαγγελματική εργασία στη διοίκηση, στους παιδικούς σταθμούς και στα σχολεία βελτιώνεται επίσης με τη μείωση των πιθανών συγκρούσεων που οφείλονται σε παρεξηγήσεις που θα μπορούσαν να αποφευχθούν. Αυτό ωφελεί τόσο την πόλη όσο και τους πολίτες!

 

Η προσφορά περιλαμβάνει 106 διαφορετικές γλώσσες και διάλεκτοι. Οι διαμεσολαβητές γλώσσας και ένταξης εκπαιδεύονται και αναπτύσσονται από την bikup gGmbH, μια κοινωνική οργάνωση που είναι επίσης πιστοποιημένος πάροχος κατάρτισης. Η τυπική και οικονομική διεκπεραίωση γίνεται από το Δημοτικό Κέντρο Ένταξης της πόλης της Κολωνίας.

 

Η προσφορά αυτή κατέστη δυνατή από το πρόγραμμα "Διαπολιτισμικά μέτρα", το οποίο ορίζει τη χρήση διαμεσολαβητών γλώσσας και ένταξης σε όλη την πόλη ως σημαντική βελτίωση των ευκαιριών συμμετοχής και ένταξης των (νέων) μεταναστών. Ο προϋπολογισμός ένταξης της πόλης της Κολωνίας παρέχει επί του παρόντος τη χρηματοδότηση.

 

Φυλλάδιο δεξαμενή γλωσσικών διαμεσολαβητών για την πόλη της Κολωνίας