La coordination spécialisée dans le logement du centre d'intégration communal analyse les concepts et les offres existants dans les domaines de l'hébergement et du logement pour les réfugiés, en ce qui concerne leur effet sur les chances de participation, les besoins et la durabilité. L'accent est mis sur le fait qu'aussi bien les réfugiés de Cologne* que les bénévoles sont suffisamment soutenus dans le cadre des possibilités légales et administratives en optimisant les processus, les procédures et les structures comme les formulaires.

 

Pour toutes les questions relatives au logement, la Brochure “Guide du logement à Cologne”.” nouveaux et anciens habitants de Cologne* : Guide du logement à Cologne - Ville de Cologne

 

En outre, sur ce sujet complexe, il existe une coopération étroite avec l'Office du logement et d'autres organismes concernés :

 

• Le site Extraitgestion de l'Office du logement aide les personnes en fuite qui vivent dans des logements municipaux à Cologne à trouver un logement privé adapté : Auszugsmanagement - Wohnraumvermittlung - Stadt Köln

 

• Le site Concept de protection contre la violence définit des normes de qualité pour l'hébergement des personnes en fuite. Les hébergements pour les personnes en fuite doivent être des lieux où les personnes qui y vivent peuvent se sentir en sécurité. Sur la base de ce concept, le service de coordination de la ville vérifie, pour chaque établissement, quels sont les standards déjà mis en œuvre et quels sont les points sur lesquels il faut encore agir.

 

• Le site Service de médiation est ancré auprès de l'organisme responsable Kölner Flüchtlingsrat e.V. et sert de bureau de plaintes, surtout pour les personnes réfugiées qui sont hébergées dans des logements municipaux. Il reçoit des informations de la part des réfugiés, des bénévoles, des employés et d'autres personnes concernant les problèmes liés à l'hébergement.

 

Stadt Köln - Guide du logement à Cologne

Stadt Köln - Gestion des départs - Service de logement

Stadt Köln - Concept de protection contre la violence dans les centres d'hébergement pour personnes en fuite

Ombudsstelle Köln - Service de plaintes pour l'hébergement des réfugiés