A coordenação especializada em moradia do Centro de Integração Municipal analisa os conceitos e serviços existentes nas áreas de acomodação e moradia para refugiados em termos de seu impacto sobre as oportunidades de participação, necessidades e sustentabilidade. O foco aqui é garantir que tanto os refugiados quanto os voluntários de Colônia recebam apoio suficiente dentro do escopo das possibilidades administrativas legais e internas, otimizando processos, procedimentos e estruturas, como formulários.

 

Para todas as perguntas relacionadas à moradia, o Folheto "Guia para viver em Colônia" residentes novos e antigos de Colônia.

 

Cidade de Colônia - Guia para viver em Colônia

 

Há também uma estreita cooperação com o Housing Office e outros órgãos relevantes sobre essa questão complexa:

 

• O Extratogerenciamento da Secretaria de Habitação apoia os refugiados que vivem em acomodações municipais em Colônia na busca de moradias particulares adequadas: Gerenciamento de mudança - Colocação de moradia - Cidade de Colônia

 

• O Conceito de proteção contra a violência define padrões de qualidade para a acomodação de refugiados. As acomodações para refugiados devem ser locais onde as pessoas que vivem nelas possam se sentir seguras. O conceito é usado pelo centro de coordenação municipal para verificar quais padrões já foram implementados em cada instalação e onde ainda há necessidade de ação.

 

• O Escritório do Ombudsman está ancorado no Conselho de Refugiados de Colônia (Kölner Flüchtlingsrat e.V.) e funciona como um centro de reclamações, principalmente para refugiados que estão alojados em acomodações municipais. Ele aceita informações de refugiados, voluntários, funcionários e outras pessoas com relação a problemas nas acomodações.

 

Cidade de Colônia - Gerenciamento de mudanças - Agência habitacional

Cidade de Colônia - Conceito de proteção contra a violência em centros de acomodação para refugiados

Escritório do Ombudsman de Colônia - Escritório de Reclamações para Acomodação de Refugiados